在股市中,人们通常把业绩优良公司的股票称为“绩优股”,绩优股具有较高的投资回报和投资价值。企业中的青工,是企业中一笔不可忽视的潜在人才。作为企业生力军引导者的团组织,如何为企业挖掘出有能力的青年员工,将他们培养成为企业的“绩优股”,从而增强韶钢在强手中的竞争力呢?笔者认为,培训是重要和必要的手段之一。但是,从这几年的培训方式来看,我们的培训存在一个误区,即:员工不重视培训,认为培训只是看看录像听听课,上上理论考考证,时间长了,员工就会感到厌倦,提不起兴趣,并且培训方式的千篇一律,即使做了培训调查,但实用性的东西少,也容易使员工对培训产生枯燥、乏味的抵触心理,使培训效果和培训效益大打折扣。因此,应该把如何创新青年员工的培训方式,变被动培训为主动要求培训、使青工的各项素质能在新颖的培训中能到提升来作为当前青工培训的一个重要内容。培训方式的创新方式,可以从几个方面给予考虑。
一、加强引导,凝聚青年团队力量
企业的青年人多,兴趣广,但这些闪闪的光点如果不加于凝聚、不加以提炼,他们就是一盘散沙,自扫门前雪只能让个人能力得到提升,但如果把这些能力加于汇集,则这是一支可以燎原的星火。因此,团组织要对青工加强引导,健立、健全培训机制,采取和集团公司人力资源管理学院合作的模式,对特定的或有特殊爱好、能力的人员进行专业培训或外委培训;也可由团组织对有能力的个人进行客观分析,评估并设计出针对有能力的青年切实可行的培训计划,达到由“散”到“凝”的培训目的。
二、建立培训基地,保证培训质量
近两年集团公司举办的团干培训中,很多团干对“素质拓展”培训一项很感兴趣,他们认为,这种培训方式寓教于乐,培训互动游戏有机结合在课堂中,使学员在轻松愉快的氛围中不知不觉增长了知识,不枯燥、不死板,还能在培训过程中锻炼自己的反应、办事能力。因此,团组织可以建立一个培训基地,定期对骨干进行素质拓展培训。经费可由集团公司拔款、也可由参加培训人员自己出一部份的形式来筹备,专款专用。据悉,一些外企或合资企业就设有这种专业的素质培训机构。另外,培训的质量也取决于授课老师。培者,讲而教也;训者,授业习练也。好的培训师会博采众长,注重知识的传授和训练员工能力的转化。听一个好的培训师讲课是一种享受,丰富的专业知识和教学经验会使他的教学既生动有趣又耐人寻味。师资方面,可外请,也可由公司派遣专业人员到兄弟单位学习,回来后再对员工进行培训。
三、创新培训方式,建立科学的培训体系
新分配到公司的员工充满活力,他们更需要新的培训方式来激发他们的创新能力和各种素质。在今年九月,我单位团组织对新分配来的三十名青年员工进行调查,发现绝大多数的人在“对团组织有什么好的建议?”一档中,填上“希望团组织能对我们进行各种形式的培训”,可见,对于新入厂的员工来说,他们更希望能汲取更多的、全面的知识。而要利用好青工的学习热情,以培训的方式引发他们对工作、对社会的投入能力,则需要制订出一套科学、创新的培训方式。
(一)全员培训侧重点相互结合。
青工大多刚步出校园,对于不同于学校的“社会大学”环境尚未适应。在传统的培训中,往往重视知识技能培训,而忽视态度培训。如企业培训一般只有组织协调能力、管理理论、合作精神和操作技术等,而忽视了对员工思想、人品、道德及为人处事能力的培训。有些人认为这是员工自己的事情,其实不然。员工的个人修养、谈吐实际上是一个企业的名片和形象,是企业文化中最本质的东西,它从根本上决定着员工的处事态度、工作质量和水平。欧、美、日企业很重视员工的做人培训,把它称为“态度培训”,通过这种培训去提升员工士气,培养员工对组织的忠诚,培养员工应具备的意识和态度。曾在《韶钢文化》上看到一篇文章《感恩韶钢》,每年韶钢新入厂的大学生不少,而流失的也不少,我也赞同作者的观点,那就是新入厂的员工少了一种感恩的态度。态度决定一切,企业是一个大家庭,员工就是这个大家庭的成员。家庭不仅要教育每一个成员成才,还担负着把他培养成有理想、有道德、讲信义的人的职责。
(二)制定科学的培训计划
培训计划是根据企业近、中、远发展目标制定的员工培训方案。一个科学有效的培训计划,能够改善员工的工作态度,提高员工的文化素质,培养员工的能力,从而最终达到提高企业绩效的目的。为了制定一个科学有效的培训计划,必须对青工的培训需求进行认真分析,对培训的内容、方法、师资、课程、经费、时间等,有一个系统、科学地规划和安排。要针对不同的培训人员提出不同的培训目标,设计不同的培训内容,从而使这个计划既符合企业整体发展的需要,又满足企业目前的工作需要。如在企业发展急需的专业领域,或为解决员工普遍存在的技术、观念问题,或为使青工适应更高的、新的工作岗位要求,或提高青工的思想道德修养,因地制宜、有针对性地对青工进行培训。如建立需求导向的培训制度,实行“订单式”培训。根据每年我们韶钢各个单位的需求调整和把握培训方向,例如集团今年共需要100个操作工,50个电工,60个钳工,则可先在社会上进行招工,将所有报名的人员按工种先分开培训,内容可涉及理论、操作、实践、安全等等。再以考试和平时表现相结合进行择优录取,推行先培训后就业的方法;二是要根据韶钢生产经营的实际需要设置课程。密切结合企业生产、经营、管理和服务第一线的实际情况,及时调整教学重点,不断更新教学内容;三是实行培训“一站化”。许多青工由于各种原因,使自己很早就步入工作岗位,但他们对于理论知识仍有获取的需要。因此培训部门尽可能将培训工作做到“一站化”,可将更新岗位技能培训、获得新职业资格培训和高级专业培训等,如既有岗位培训,也有后继教育培训、远程教育等等。
(三)做好培训评估
培训评估起着信息反馈作用,它主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法,考察员工在接受培训后工作态度、行为与绩效是否发生变化,并为下一阶段培训计划的制定提供依据。要做好培训评估,可以通过几项工作来掌握培训信息:一是学员反映,即培训对象的意见,主要有“现场反应”和“内容吸收”两项。二是知识。即青工通过培训获得的知识是否具有可操作性和实务性,所学到的方法和技能是否可以用到实际工作中。三是行为。即培训后的行为变化,主要指工作中的行为、工作绩效。四是成果。即培训产生的影响,通过以上几点的相互结合可以检查培训效果,发现培训工作中存在的问题,检验培训是否符合企业的实际需要,使员工培训为企业带来丰厚的回报。
“花香不怕枝头小,巧借云梯攀高墙”,团组织要实行改善青工的培训方式,要学会借用外力,强化联合,注重处理、协调好与人力资源部门的协作关系。随着韶钢十一五规划的逐步实施,各项工程的陆续建成、投产,新工艺、新技术、新知识的引进,对人才的综合素质培训也越来越迫切。只有打造好各类“绩优股”,韶钢这个大盘才会在强手如林的竞争中节节攀升,取得丰硕的成果。 |